Livraison & Retours

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Chez WOLLUNA, nous accordons une grande importance à la transparence, la durabilité et la satisfaction client.
Vous trouverez ici toutes les informations concernant la livraison et les retours.

📦 Informations sur la livraison

  • Nous livrons en Allemagne, Autriche et Suisse.

  • Livraison gratuite en Allemagne à partir d’un montant de commande de 49 €.

  • Délai de livraison : généralement 2 à 5 jours ouvrables.

  • Tous les produits sont expédiés dans des emballages écologiques et recyclables.

♻️ Retours & échanges

Nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez retourner votre commande facilement :

  • Retour possible dans les 30 jours suivant la réception des articles.

  • Les articles doivent être non utilisés et renvoyés dans leur emballage d’origine.

  • Contactez-nous au préalable par e-mail : info@wolluna.de pour obtenir une étiquette de retour.

  • Après réception et vérification du retour, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial.

🌱 Livraison durable

Nos produits sont fabriqués à la main avec soin et expédiés de manière écologique.
Nous utilisons exclusivement des matériaux d’emballage recyclables afin de minimiser notre empreinte écologique.